Objetivo General:
En este curso te capacitarás para liderar auditorías de sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001:2015, asegurando la evaluación adecuada, la implementación efectiva y la mejora continua de los procesos organizacionales, con el fin de cumplir los requisitos de calidad, satisfacer las necesidades del cliente y contribuir al éxito empresarial.
Objetivos Particulares:
- Interpretarás la norma ISO 9001:2015 para comprender sus requisitos clave, fomentar la mejora continua y alinear los procesos con los estándares internacionales.
- Revisarás los conceptos fundamentales y las técnicas de auditoría aplicables a los Sistemas de Gestión, asegurando su correcta implementación en auditorías internas y externas.
- Aplicarás los conceptos base para formular y evaluar un Sistema de Gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos de calidad de la organización.
- Dominarás el proceso de auditoría según ISO 19011:2018, promoviendo una evaluación rigurosa y la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
- Comprenderás la estructura y la redacción efectiva de No Conformidades y reportes de auditoría, facilitando la implementación de acciones correctivas y la toma de decisiones informadas.
Resultados:
- Obtendrás una certificación como Auditor Líder en ISO 9001:2015, validando tu capacidad para dirigir auditorías bajo los estándares internacionales.
- Desarrollarás habilidades para evaluar e implementar acciones correctivas, impulsando la mejora continua en los procesos de calidad.
- Aprenderás a aplicar técnicas de auditoría efectivas según ISO 19011:2018, garantizando el cumplimiento de los requisitos de calidad y considerando el impacto del cambio climático.
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Currículum
- 15 secciones
- 76 lecciones
- 60 días
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- Introducción a las normas ISO5
- Gestión por Procesos4
- Requisitos Norma ISO 9001:2015 - Sistema de Gestión de Calidad1
- Capítulo 4: Contexto de la Organización6
- 4.14.1. Comprensión de la Organización y su Contexto40 minutos
- 4.24.2 Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas20 minutos
- 4.34.3. Determinación del Alcance del Sistema de Gestión25 minutos
- 4.44.4 Sistema de Gestión de la Calidad y sus Procesos20 minutos
- 4.5Taller: Identificación de Normas Aplicables a Productos15 minutos
- 4.6Taller: Identificación de Necesidades y Expectativas15 minutos
- Capítulo 5: Liderazgo4
- Capítulo 6: Planificación5
- Capítulo 7: Apoyo6
- Capítulo 8: Operación9
- 8.18.1 Planificación y Control Operacional20 minutos
- 8.28.2 Requisitos para los Productos y Servicios20 minutos
- 8.3Taller: Planeando Procesos y Recursos15 minutos
- 8.48.3 Diseño y Desarrollo de los Productos y Servicios25 minutos
- 8.58.4 Control de los Productos y Servicios Suministrados Externamente30 minutos
- 8.68.5 Producción y Prestación del Servicio30 minutos
- 8.78.6. Liberación de los Productos y Servicios15 minutos
- 8.88.7 Control de las Salidas No Conformes15 minutos
- 8.9Conclusiones del Capítulo 85 minutos
- Capítulo 9: Evaluación del Desempeño4
- Capítulo 10: Mejora2
- Fase 2: Diseño e Implementación de un SGC2
- Fase 3: Gestión de Riesgos de SGC6
- Fase 4: Auditorias Internas con Énfasis en Competencias de Auditor Líder ISO 19011:201819
- 13.1ISO 19011:201820 minutos
- 13.2Auditoría35 minutos
- 13.3Cláusula 4: Principios de Auditoría25 minutos
- 13.4Cláusula 5: Gestión de un Programa de Auditoría20 minutos
- 13.5Cláusula 5.2 Establecimiento de Objetivos del Programa de Auditoría15 minutos
- 13.6Cláusula 5.3 Determinación y Evaluación de los Riesgos y Oportunidades del Programa de Auditoría20 minutos
- 13.7Cláusula 5.4 Establecimiento del Programa de Auditoría50 minutos
- 13.8Cláusula 5.5 Implementación del Programa de Auditoría40 minutos
- 13.9Cláusula 5.6 Seguimiento del Programa de Auditoría15 minutos
- 13.10Cláusula 5.7 Revisión y mejora del Programa de Auditoría15 minutos
- 13.11Cláusula 6: Realización de una Auditoría15 minutos
- 13.12Cláusula 6.2 Inicio de la Auditoría15 minutos
- 13.13Cláusula 6.3 Preparación de las Actividades de Auditoría50 minutos
- 13.14Cláusula 6.4 Realización de las Actividades de Auditoría60 minutos
- 13.15Cláusula 6.5 Preparación y Distribución del Informe de la Auditoría15 minutos
- 13.16Cláusula 6.6 Finalización de la Auditoría15 minutos
- 13.17Cláusula 7: Competencia y Evaluación de los Auditores10 minutos
- 13.18Cláusula 7.2 Determinación de la Competencia del Auditor25 minutos
- 13.19Cláusula 7.3 Establecimiento de los Criterios de Evaluación del Auditor20 minutos
- Ayuda2
- Evaluación2
Requisitos
- Este curso no tiene requisitos previos.
Caracteristicas
- Incluye certificado de 40 horas de entrenamiento
- Incluye simuladores para exámenes de certificación.
- Incluye examen de certificación de Certiprof, con dos oportunidades.
Audiencia objetivo
- Auditores internos y líderes que buscan fortalecer sus competencias en la evaluación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo ISO 9001:2015.
- Responsables de calidad interesados en liderar la implementación, evaluación y mejora continua de procesos organizacionales.
- Consultores de gestión que desean ampliar sus conocimientos en auditorías de calidad y alinearse con los estándares internacionales.
- Gerentes de procesos enfocados en garantizar el cumplimiento normativo y mejorar la eficacia de los procesos organizacionales.
- Profesionales de cumplimiento que necesitan actualizarse en las enmiendas climáticas de la norma y en las técnicas de auditoría más recientes.